連結始於信任。

訪客諮詢

為受理、處理和回覆諮詢，我們蒐集一種回覆聯絡方式（電子郵件或電話）、服務、國家、功能、個人／企業類型、產品及諮詢內容。聯絡方式與正文在伺服器端加密，僅客服或最高管理員可查看詳情，並保留同意版本、同意時間和受理紀錄。

提交諮詢時，我們也會記錄頁面語言及您希望使用的回覆語言。諮詢內容按原文儲存，不會自動傳送至外部翻譯服務。

保留與刪除

訪客諮詢自受理日起保留90天。到期諮詢將列為保存期限清理的刪除對象，營運方須執行清理作業。帳戶和訂單紀錄適用獨立帳戶流程。正式商用前，將審查營運法人資訊、法定保存期限、委外處理及跨境傳輸條件後確定政策。

使用者選擇與權利

無需提供個人資料或登入即可瀏覽公開資訊。您可以拒絕同意，但將無法提交諮詢。如需查閱、更正或刪除，請透過公開諮詢或登入後的客服提供受理編號和回覆聯絡方式，確認身分後處理。

安全與外部服務

伺服器會驗證個人門號、訂單及安裝資訊的帳戶權限。身分驗證串接後將使用核准的官方頁面，僅儲存必要結果參照。諮詢表單不接收身分證件或真實電信業者憑證。目前尚未串接郵件通知API和實際電信業者開通。

說明版本：ONRING-INQUIRY-2026-10-v1