確認產品與支援範圍
確認使用國家、號碼類型、電話、簡訊、數據配置及有效期後諮詢費用。
各產品支援範圍
請區分評估配置與實際服務支援範圍。
申請條件與身分驗證
個人及企業申請資格、居住國家、國籍、身分和年齡條件須依正式合作夥伴核准的標準確認。韓國010門號的本地網路合約尚未確認，海外號碼核發權限也尚未確定。
核准遠端身分驗證的產品使用驗證機構官方頁面。請勿透過諮詢傳送身分證件或啟用碼。審核中的申請不會顯示為開通完成。
使用流程
確認裝置與申請條件
請向製造商確認eSIM支援及電信鎖解除狀態。個人／企業、居住地和國籍等申請條件須經合作夥伴審核。
身分驗證與條件同意
在核准驗證機構的頁面完成必要身分驗證，確認最終總額、稅費和取消條件後申請。
確認付款與開通狀態
付款與開通狀態分別確認。審核中不代表已開通；失敗時依合作夥伴政策說明取消與退款。
eSIM安裝與門號設定
請使用支援的官方安裝連結或手動輸入。不會要求用同一手機掃描QR碼。
使用、儲值與管理
分別確認安裝與網路連線。雙卡請設定預設通話、簡訊和數據門號，並查看用量與到期日。
裝置相容性與安裝
請先向製造商確認eSIM支援型號、銷售地區、OS版本及電信鎖解除狀態。同一型號也可能因銷售國家不同而支援有別。
我們將提供供應商安裝連結、支援的原生安裝或手動輸入SM-DP+位址與啟用碼的指南。不會要求在同一手機上掃描自己的QR碼。實際安裝資訊僅登入後可在本人門號中查看。
安裝完成與網路開通完成是兩回事。使用雙卡時，請選擇預設通話、簡訊和數據門號。此產品不取代語音或SMS門號。
儲值、展延、變更與取消
剩餘額度、到期日、儲值、展延及終止服務依供應商支援功能和實際狀態說明。自動儲值、保號和展延須確認合約。
付款成功與開通成功分別確認。實際銷售前會說明取消與退款條件；開通失敗或結果不明時先查詢原訂單再處理。現有測試付款紀錄並非實際收費。
查看取消與退款政策常見問題
服務費用是多少？
費用詳情請洽客服。我們將依使用國家、號碼類型以及電話、簡訊和數據配置提供說明，申請前另行確認最終報價與付款條件。
僅數據eSIM可以打電話和傳簡訊嗎？
僅數據產品不包含電信業者電話號碼、語音或SMS。網路通訊應用程式功能另計；含號碼產品的電話和簡訊支援須依國家及供應商合約確認。
可以在同一支手機上申請並安裝嗎？
我們將提供合作夥伴支援的官方連結、原生安裝或手動輸入指南。有另一個螢幕時可使用QR碼。目前測試QR碼和代碼不能用於實際安裝。
如何儲值、展延、取消和退款？
各產品的儲值、展延支援及有效期須供應商確認。實際銷售前會說明取消與退款條件，付款成功本身不代表已開通。目前測試付款不產生實際收費。